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Gestión de quejas y sugerencias de usuarios

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05_II_Calidad_2010_GESTION DE QUEJAS Y SUGERENCIAS DE USUARIOS.pdf (1.16 MB)

Date

2010

Journal Title

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Publisher

REBIUN
Creative Commons

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Authors

Abstract

Description

Keywords

Gestión de calidad

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URI

http://hdl.handle.net/20.500.11967/1029

Collections

2ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: objetivo, la excelencia (Universidad de Málaga, 2010)

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