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Un compromiso de servicio común: la carta de servicios de la Biblioteca y del Servicio de Informática de la Universitat Pompeu Fabra

Files

15_2_II_Calidad_2010_UN COMPROMISO DE SERVICIO COMUN.pdf (1.17 MB)

15_1_II_Calidad_2010_UN COMPROMISO DE SERVICIO COMUN.pdf (783.18 KB)

Date

Publisher

REBIUN

Creative Commons

Authors

Cabo Rigol, Mercè

Espinós Ferrer, Montserrat

Grané Viadé, Teresa

Alòs Marquès, Joan

Garreta Gambús, Mar

Keywords

Gestión de calidad, Biblioteca de la Universitat Pompeu Fabra

URI

http://hdl.handle.net/20.500.11967/1040

Collections

2ªs Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas: objetivo, la excelencia (Universidad de Málaga, 2010)